Informationen zum Bestellvorgang

Technische Schritte und Vertragsschluss

Auf der Landingpage wählen Sie die gewünschte Menge und Zahlungsart und tragen die für die Bestellung erforderlichen Daten ein. Alle Angaben können bis zum Absenden der Bestellung direkt in den Formularfeldern geändert werden. Die Bestellübersicht zeigt vor dem Absenden noch einmal Artikel, Ausführung, Menge, Buchpreis, Versandkosten, Gesamtbetrag und Zahlungsart.

Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Zugang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Glücksklee-Verlag Ihre Bestellung durch eine gesonderte Bestellbestätigung annimmt. Bei Zahlung per Überweisung enthält die Bestellbestätigung die Bankverbindung.

Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsinformationen werden vom Glücksklee-Verlag im Rahmen der gesetzlichen Pflichten gespeichert. Die wesentlichen Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail übermittelt. Ein Kundenkonto mit nachträglichem Online-Abruf des Vertragstextes ist nicht vorgesehen.

Korrektur von Eingabefehlern

Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit in den jeweiligen Formularfeldern berichtigen. Pflichtfelder und die E-Mail-Adresse werden technisch auf Vollständigkeit beziehungsweise ein plausibles Format geprüft. Menge, Preise und Zahlungsart werden unmittelbar vor der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.

Die Versandkosten werden nach Bestellmenge gestaffelt berechnet: 1 Buch 4,50 €, 2 Bücher 6,00 €, 3 Bücher 7,50 €, 4 bis 8 Bücher 9,00 €. Bei Bestellungen ab 9 Büchern sind die Versandkosten vorab anzufragen; eine zahlungspflichtige Online-Bestellung über dieses Formular ist deshalb auf maximal 8 Bücher begrenzt.

Vertragssprache und Verhaltenskodizes

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Der Glücksklee-Verlag unterwirft sich keinen besonderen Verhaltenskodizes.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Glücksklee-Verlag
Gabi Brenscheidt
Kortumweg 23, 44141 Dortmund, Deutschland
Telefon: 0231-421738
E-Mail: info@gluecksklee.org

2. Hosting und Aufruf der Website

Diese Website wird gehostet bei:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-Informationen gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. STRATO wird im Rahmen des Hostings als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Mit STRATO ist vor Inbetriebnahme der Website eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abzuschließen.

3. Bestellung eines Buches

Wenn Sie über diese Website ein Buch bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere: Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, gegebenenfalls abweichende Rechnungsanschrift, bestellte Menge, Zahlungsart sowie die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Bestelldaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Versand

Die bestellten Bücher werden für den Verlag gelagert, kommissioniert und versendet durch:

color-offset-wälter GmbH & Co. KG
Oberste-Wilms-Straße 18, 44309 Dortmund

Die Druckerei wird für diese Tätigkeiten als Auftragsverarbeiter für den Glücksklee-Verlag eingesetzt. Sie erhält nur die Daten, die zur Auftragsabwicklung erforderlich sind, insbesondere Name, Lieferanschrift und die erforderlichen Bestelldaten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nach Weisung des Glücksklee-Verlags auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Für den Paketversand können die erforderlichen Versanddaten an DHL oder einen anderen beauftragten Versanddienstleister übermittelt werden.

5. Zahlung per PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt beziehungsweise unmittelbar von PayPal verarbeitet.

Anbieter ist: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Die Verarbeitung dient der Zahlungsabwicklung und erfolgt im Zusammenhang mit der Durchführung des Kaufvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlung per Überweisung

Bei Zahlung per Überweisung werden die im Rahmen des Zahlungsverkehrs übermittelten Daten, insbesondere Name, Kontodaten, Betrag und Verwendungszweck, zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertragsabschluss bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Cookies, Analyse und Tracking

Nach der derzeit vorgesehenen technischen Ausgestaltung setzt diese Website keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste ein. Insbesondere werden keine Dienste wie Google Analytics oder vergleichbare Reichweiten- oder Werbetracker verwendet.

Es werden keine nicht technisch erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Speichertechnologien eingesetzt. Sollten für einzelne Funktionen technisch unbedingt erforderliche Speicherungen notwendig werden, erfolgen diese ausschließlich zur Bereitstellung der angeforderten Funktion.

Die beim Hosting entstehenden Server-Protokolldaten sind keine Marketing- oder Trackingdienste und werden unter Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie unter bestimmten Voraussetzungen auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Sitz des Verlags ist grundsätzlich die Datenschutzaufsichtsbehörde Nordrhein-Westfalen zuständig.

10. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Glücksklee-Verlag
Gabi Brenscheidt
Kortumweg 23, 44141 Dortmund, Deutschland
Telefon: 0231-421738
E-Mail: info@gluecksklee.org

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür auch die auf dieser Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden.

Rücksendeadresse:
Glücksklee-Verlag, Gabi Brenscheidt, Kortumweg 23, 44141 Dortmund

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Hinweis bei Falsch- oder Fehllieferungen: Handelt es sich nicht um einen Widerruf, sondern um eine falsche oder mangelhafte Lieferung, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Die erforderlichen Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Glücksklee-Verlag im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte.

Vertrag widerrufen

Alternative zum interaktiven Widerrufsformular:
Für einen Widerruf können Sie bequem unser interaktives Formular unter „Vertrag widerrufen“ verwenden. Alternativ können Sie auch das folgende gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden und uns Ihre Erklärung per E-Mail oder Post übermitteln. Die Verwendung dieses Musters ist nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Glücksklee-Verlag, Gabi Brenscheidt
Kortumweg 23, 44141 Dortmund, Deutschland
Telefon: 0231-421738
E-Mail: info@gluecksklee.org

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.